Technicien informatique H/F - Groupe Qérys

Quelles seront vos missions ?

• S’assurer du bon fonctionnement des matériels informatiques.
• Répondre aux sollicitations des collaborateurs
• Mettre en place des solutions palliatives dès que c’est possible afin de garantir la disponibilité du matériel.
• Centraliser les demandes d’évolution et de corrections de bugs et en faire le suivi
• Établir un diagnostic et résoudre en premier niveau les incidents systèmes et/ou réseau.
• Résoudre les demandes en premier niveau
• Escalader les incidents ou demandes nécessitant une technicité supérieure.

 

Exigences du poste :

• Connaître les différents matériels informatiques et téléphoniques et leur fonctionnement de niveau 1
• Être réactif
• Bonne connaissance des Systèmes d’exploitation Microsoft, des Réseaux locaux, internet et bonnes pratiques et outils
  de sécurité informatique (anti-virus, proxy, firewall)

 

Charte qualité :

• Respecter scrupuleusement nos engagements de service et délai.
• Communiquer régulièrement et privilégier les partages d’expérience
• Assurer la continuité de service
• Réduire les temps d’arrêts de l’installation
• Établir et gérer le suivi du parc matériel.

 

Pour postuler : https://recrutement.groupe-qerys.com/offre-de-emploi/emploi-technicien-informatique-h-f_91.aspx