Marketing business analyste H/F - Lectra

Notre département Marketing recherche pour compléter son équipe de Bordeaux – Cestas un(e) : Marketing Business Analyst H/F

Mission
Au sein de l’équipe Marketing Operations, le/la Marketing Business Analyst devra conseiller et accompagner les équipes Marketing Demand Generation dans leur gestion de la donnée marketing dans Salesforce, ainsi que dans leur gestion des leads et la mesure de la performance marketing.

Les enjeux auxquels participera le/la Marketing Business Analyst sont :

• Une base de données de qualité est la clé pour mener des campagnes marketing performantes. Le·la Marketing Business Analyst œuvrera à sensibiliser les équipes marketing et sales, et les supporter dans leurs activités quotidiennes dans Salesforce (essentiellement nettoyage et enrichissement des bases et gestion des leads).
• Une bonne mesure de la performance doit mener à la prise de décision sur les actions marketing à amplifier ou à stopper. Le·la Marketing Business Analyst assure que les reportings et analyses fournis aux différentes directions Marketing permettent cette prise de décision

 
Les missions du Marketing Business Analyst s’articulent autour de 4 grands axes :
Reporting et analyse, principalement au travers de Salesforce et Power BI (40%) :

• Analyser les données marketing, suivre la performance marketing et dresser des propositions de plan d’actions correctives,
• Assister les équipes marketing en charge de la promotion des offres et solutions dans leur ciblage en amont du lancement de campagnes marketing.

 
Coordination des plans d’acquisition des données marketing (20%) :

• Définir les stratégies d’acquisition de données avec les équipes Marketing des différents pays,
• Réaliser des appels d’offres auprès des fournisseurs de Data
• Lancer les actions de nettoyage et d’enrichissement de la base CRM, suivre les progrès et les budgets.

 
Support sur le CRM Salesforce (20%) :

• Former et supporter au quotidien les équipes marketing groupe et filiales sur Salesforce,
• Assurer la compréhension et le respect des processus dans l’ensemble des filiales du groupe (incluant la gestion des leads),

 
Évolution du CRM Salesforce (20%) :
Gérer les évolutions du CRM Salesforce en lien avec la DSI : rédaction des spécifications, suivi du développement, rédaction/mises à jour des procédures et communication aux utilisateurs.

Des déplacements seront à prévoir, en France et parfois en filiale à l’étranger quand les conditions sanitaires le permettront.

Profil recherché

• Une expérience d’au moins 3 ans sur un poste similaire, idéalement dans un environnement B to B pour des équipes Marketing ou Commercial,
• Une réelle expertise en Business Analytics,
• Idéalement, une maîtrise d’un outil CRM (Salesforce ou Dynamix) et de Marketing Automation (Eloqua, Marketo…),
• Une excellente maîtrise d’Excel et la connaissance d’une plateforme de BI/Analytics (Power BI, BO, Tableau…),
• Excellent communicant(e), la capacité à gérer des projets et à les structurer, du pragmatisme et de fortes capacités d’analyse et de synthèse seront indispensables pour mener à bien vos missions,
• Anglais courant indispensable.

 
Le poste est basé à Cestas (23 chemin de Marticot). Pour nous rejoindre :

• Accessible par l’autoroute sortie 25 de l’A63 (parking voiture et deux-roues sur place),
• Depuis Bordeaux centre en 20-25 min : en TER 12 min Bordeaux St-Jean – Cestas-Gazinet et 10 min de vélo/trottinette pour accéder au campus sur piste cyclable hors route,
• Depuis Pessac – Arrêt Unitec via le Transgironde 602 : arrêt Marticot : 20min.