Ingénieur TMA & Support Applicatif X3 (H/F) - Exodata

Lieu : Réunion | Martinique | Guadeloupe | Bordeaux – Mode : Hybride – Type : CDI – Expériences : 3 -5 ans

Dans le cadre de notre développement, nous recherchons un (ou une) ingénieur(e) TMA & Support Applicatif X3 afin de rejoindre notre équipe ! Est-ce que tu souhaites nous rejoindre ? 🚀

Au quotidien, tu évolueras au sein d’une équipe dédiée à la maintenance de logiciels ERP, à La Réunion, leadée par Stéphane. Tu pourras aussi, collaborer avec les différents métiers du groupe Exodata, afin de pouvoir assurer le meilleur service à nos clients.

En tant qu’Ingénieur TMA & Support Applicatif X3, tes missions principales seront de :
– Réaliser les supports des clients finaux
– Assurer le relationnel entre le client et les équipes techniques
– Rédiger des modes opératoires liés au support
– Conseiller et assister dans l’utilisation et les paramétrages nos clients
– Réaliser des reporting interne et clientèle sur la situation du support et les consommations

Afin de mener à bien tes missions, tu devras :
– Être issu d’une formation métier (logistique, administration des ventes, compta) ou IT
– Justifiez d’une expérience dans le domaine des ERP en tant qu’utilisateur ou administrateur
– Idéalement, avoir au minimum 3-5 années d’expérience dans le métier, dont au moins 1 an sur Sage X3
– Maitriser l’ERP Sage X3 et être formé à la version 12
– Avoir le goût pour la gestion et l’accompagnement de projets
– Aimer le travail en équipe, et rencontrer de nouvelles personnes
– Savoir détecter et t’adapter aux différentes situations et interlocuteurs
– Avoir le sens du détail, afin d’apporter un service de haute qualité en interne et en externe
– Être d’une nature rigoureuse, dynamique et engagée
– Avoir une bonne aisance relationnelle, ainsi que d’une bonne communication écrite et orale

Enfin, si tu as des connaissances en langage SQL, en bases de données et dans la mise en forme de rapport sous Crystal Reports, ce serait un réel plus pour ta candidature.

Au sein d’Exodata, tu auras la possibilité de télétravailler dans le respect de notre charte de télétravail.

L’empathie, la rigueur, l’esprit d’équipe et une belle énergie doivent faire partie intégrante de ta personnalité.

Si tu as envie de nous rejoindre, de rejoindre notre équipe envoie-nous dès maintenant ta candidature ! Nous avons hâte de la lire et de comprendre ta motivation pour nous rejoindre.

Qui sommes-nous ?
Exodata, fort de son expérience dans le domaine du Cloud et des Services Managés, a développé au cours de ses dix années, un portefeuille d’offre des plus complets afin d’accompagner les entreprises de toutes tailles et de tous secteurs dans leur transformation digitale. Le groupe a aujourd’hui, 4 grands métiers : le Cloud & Services Managés, la Cyberdefense, les Business Apps et le Consulting.

Nous avons à cœur d’accompagner nos clients à travers leurs développements, sur l’ensemble de nos métiers. La bienveillance et la reconnaissance de l’autre dans son expertise sont inscrites dans notre culture et nous tenons à la faire vivre à travers tous nos échanges (collaborateurs, clients et partenaires) ainsi que nos événements en interne. La complexité et la richesse du multiterritoire du groupe Exodata amènent à toujours imaginer de nouvelles façons de garder notre esprit d’équipe malgré les kilomètres qui nous séparent !

Chez Exodata, le soleil ne se couche jamais (ou presque !). Avec près de 120 collaborateurs et la présence d’Exodata sur 7 territoires, nous souhaitons que chacun se sente pleinement appartenir au groupe. Notre équipe interne imagine régulièrement des événements pour créer et maintenir cette cohésion, par-delà les océans. ExoWelcome, ExoCafé, ExoApéro, ExoNews, ExoTech, ExoAcademy…

Rejoignez-nous dès maintenant et participez à notre belle aventure ! #Innovation #Curiosite #Challenge #Bienveillance