Ingénieur·e Support Client - LYNXTER

Lynxter est une entreprise de 25 personnes en pleine expansion. Experts en fabrication additive, nous fabriquons et commercialisons des imprimantes 3D industrielles en France et à l’international.
L’entreprise propose des produits innovants ainsi que des services d’accompagnement et de formation. Elle œuvre dans des secteurs variés : aéronautique, médical, automobile, luxe, R&D. Sa mission est claire : s’appuyer sur des solutions innovantes de fabrication additive pour permettre de concevoir, produire, maintenir et recycler des produits en accord avec les enjeux de notre époque.

VOS MISSIONS
Sous la responsabilité du Responsable Support Client, vous évoluerez en lien direct avec les équipes R&D, commerciales et production. Votre mission principale sera d’assurer les installations machines, former les clients et réaliser la maintenance. Lynxter proposera un parcours de formation individuel en interne afin d’être opérationnel sur les technologies, l’utilisation des machines et leur maintenance.

– Assurer l’installation des machines et la formation chez le client
– Réaliser le support technique des clients finaux et des revendeurs
– Réaliser les opérations de maintenance préventive, corrective et curative (à distance et/ou sur site)
– Participer au processus d’amélioration continue des machines (lien direct avec la R&D)
– Réaliser des opérations commerciales auprès d’un portefeuille client existant (services et produits additionnels)

PROFIL
– Mobile en France, Europe, et à l’international. Permis B obligatoire.
– Capacité d’écoute et sens du service client
– Connaissances techniques en maintenance industrielle
– Intelligence émotionnelle, autonome, rigoureux
– Formation technique Ingénieur ou bac +2/3 en maintenance / mécanique / électronique
– Maîtrise de l’anglais (niveau minimum B2)
– Idéalement des connaissances en machines de fabrication additive

POURQUOI NOUS REJOINDRE ?
Vous intégrerez une équipe jeune, dynamique et passionnée dans un environnement de travail agréable. Vous bénéficierez d’une mutuelle avantageuse prise en charge à 100% par l’entreprise, d’un onboarding sur-mesure et d’un accès à la formation. Vous aurez la liberté d’utiliser nos imprimantes 3D pour vos projets. Ce poste inclut un Iphone, un PC, une carte bancaire professionnelle et des indemnités de déplacement.
La bienveillance et la collaboration sont au cœur des échanges quotidiens avec un objectif : avancer ensemble et faire évoluer son savoir-faire à travers la communauté.

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Rémunération : A définir selon le niveau d’expérience
Période : Dès que possible
Vous souhaitez rejoindre notre équipe ?
Envoyez dès maintenant votre candidature à job@lynxter.fr