Head of Growth Marketing (Bordeaux) - LOISIRS ENCHERES

Rattaché(e) à la direction Marketing, ton objectif principal est d’assurer la croissance de notre base client, son engagement et sa fidélisation.

ACQUISITION
*Définir et mettre en place la stratégie d’acquisition de nouveaux membres et clients (stratégie organique & paid).
*Optimiser et diversifier les leviers de croissance organique afin qu’ils prennent une place prépondérante dans la stratégie de notoriété et de croissance du business (Social Media, SEO, Inbound Marketing…).
*Social Media & Influence : définir la stratégie de croissance et d’animation de la communauté (choix des canaux, stratégie de contenu) ainsi que la stratégie d’influence par segment (micro/nano/macro/top) .
*Piloter l’exécution des campagnes payantes (Facebook, Google Ads/Search/Shopping, Retargeting, Affiliation…).
*Définir et ventiler le budget entre les différents leviers d’acquisition en visant le meilleur compromis croissance / ROI.
*Assurer un reporting régulier et une analyse des performances par campagne et partenaire.
*Test & Learn : diversifier nos sources d’acquisition au regard des évolutions du marché (veille concurrentielle & des nouvelles pratiques) et challenger nos partenaires de croissance.

ENGAGEMENT : CRM & CUSTOMER JOURNEY
*Assurer la croissance et l’animation de notre base clients.
*Définir le planning de prises de parole au regard de l’animation commerciale et coordonner les envois de nos emails et pushs quotidiens.
*Définir des scénarios de marketing automation visant à optimiser la croissance du business tout au long du parcours client (recrutement, conversion, fidélisation).
*Mettre en place une segmentation de notre base client et leur attribuer une stratégie dédiée et des objectifs de performance.
*Faire coexister l’éventail de moyens de communication à disposition et trouver les combinaisons idéales pour allier performance et pression marketing : emailing, push app, push web et sms notamment.
*Monitorer et optimiser les messages et scénarios, assurer le reporting des KPI.
Refonte des programmes de fidélité et de parrainage.
*Être garant de la délivrabilité et de la pression marketing.

MANAGEMENT & COORDINATION
*Management et montée en compétence des collaborateurs(trices) de ton équipe.
*Pilotage des agences partenaires (définition et suivi des objectifs, identification et challenge des partenaires de croissance) et gestion de la relation avec les partenaires technologiques.
*Travailler en collaboration avec les équipes internes (Produit, IT, Planning, Sales) afin d’assurer la mise en place des stratégies d’acquisition et d’engagement.
*Collaborer étroitement avec les autres membres de l’équipe Marketing afin d’assurer une cohérence de tonalité et d’expérience utilisateur.
*Définir et maintenir les standards, process et objectifs de l’équipe pour garantir une excellence opérationnelle.

Pour postuler : https://www.welcometothejungle.com/fr/companies/loisirs-encheres/jobs/head-of-growth_bordeaux