Formateur HelpDesk - SIMPLON.CO

Simplon lance une formation en Alternance en technnicien.ne d’assistance en informatique et cherche un.une formateur.rice sur une base de 2 ou 3 jours par semaine pendant 6 semaines puis 2 ou 3 jours par mois pendant 16 mois à compter de Septembre 2021
En tant que formateur, votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur métier en entreprise et à leurs futures interactions avec leurs collègues et clients.
Vous formez vos apprenant.e.s par la pratique, sur les projets réels, via la pédagogie active.
Vous intervenez à toutes les étapes de la formation, de la sélection des apprenants jusqu’à leur insertion en entreprise !

Missions principales :

1/Préparer la formation

• Participer au recrutement des apprenant.e.s qui participeront à la formation.
• Produire des contenus pédagogiques à partir de canevas disponibles sur notre outil Simplonline : brief projets et tous autres contenus.

 

2/Animer la formation

• Animer la réalisation des projets et suivre l’apprentissage des apprenant.e.s : créations d’activités de learning by teaching, ateliers, rencontres, veille quotidienne sur un sujet proposé ou choisi par les apprenants
• Développer des compétences tech des apprenant.e.s mais aussi les compétences non tech : le travail collaboratif, l’auto-formation, l’aptitude à organiser évaluer et présenter son travail, bien s’exprimer, se remettre en question…
• Appuyer l’équipe pédagogique dans les démarches administratives liées à la formation : évaluations, émargement, mise à disposition du matériel informatique…

 

3/Evaluer / valoriser la montée en compétences des apprenants

• Évaluer l’acquisition des compétences et suivre la progression des apprentissages pour chaque apprenant.e
• Repérer les difficultés individuelles d’apprentissage et y remédier

 

4/Préparer à l’exercice d’un métier

• Accompagner chaque apprenant.e dans la concrétisation d’un projet professionnel adapté : l’aider à trouver une entreprise, à se préparer aux entretiens d’embauche…
• Utiliser son réseau pour favoriser les rencontres des simplonien·ne·s avec la communauté des professionnel.le.s du métier visé (meet ups, participation aux évènements locaux…)

 

Les plus du poste :

• Etre formé.e par Simplon et développer des compétences dans l’enseignement de la pédagogie active
• Faire partie d’un projet collectif à vocation sociale
• Travailler avec des horaires flexibles et en totale liberté avec son groupe
• Intégrer une communauté tech à la pointe des nouvelles technologies
• Assurer le suivi des apprenants de A à Z : de la formation à l’emploi !

 

Compétences requises pour être formateur chez Simplon :

• Vous maîtrisez l’ensemble des compétences que vous allez transmettre. #expertise.
• Vous êtes curieux, bienveillant et savez vous questionner en continu #ouverture
• Vous savez travailler en équipe. #collaboration
• Vous êtes prêt à vous adapter à différents publics et interlocuteurs. #diversité
• Et surtout, envie de partager votre passion auprès de grands débutants ! #transmission !

 

Compétences techniques spécifiques pour ce poste :

• Le modèle OSI n’a plus aucun secret pour vous
• Vous maitrisez les environnements Windows et UNIX/Linux
• Vous maitrisez la suite office 365
• Vous êtes à l’aise avec les environnements Android et iOS
• Vous êtes également à l’aise avec :
  • Windows Server
  • Active Directory
  • l’approche ITIL
  • un langage de scripting
  • la VoIP
• Vous maîtrisez la virtualisation, l’hypervision, etc.
• Vous avez une expérience sur au moins un outil de ticketing

Idéalement, ce serait un sacré + si :

• Vous maîtrisiez l’anglais pour la mise à jour de vos connaissances dans votre domaine d’expertise
• Vous aviez une expérience en tant que formateur

 

Expériences requises :
2 ans minimum d’expériences professionnelle sur les techno du référentiel enseigné
Une expérience dans la formation professionnelle est un plus mais n’est pas indispensable.Si vous avez mentorés des juniors, des stagiaires et que vous avez envie de transmettre, vous êtes la bonne personne.

Déroulement des entretiens
Type d’emploi : CDD, freelance/indépendant
Temps de travail : Temps partiel : 2 à 3 jours / semaine pendant 6 semaines puis 2 à 3 jours par mois pendant 16 mois.
Lieu : Bègles
Durée de la formation : 18 mois.
Date de prise de poste : Septembre 2021
Date de la formation des formateurs obligatoire avant prise de poste :6-7-8 + 13-14 septembre 2021

Processus de recrutement :

Envoyez-nous votre CV et un petit mot pour nous dire pourquoi ça vous intéresse.
Si vous candidatez en freelance, envoyez-nous un devis sur la base des éléments indiqués plus haut, via l’espace portefolio pour qu’on ait une idée de votre TJM. (ce ne sera pas un devis définitif mais une indication sur laquelle commencer une discussion).

Déroulé des entretiens :
Un entretien téléphonique
Un ou deux entretiens face à face portant sur les aspects de motivation, techniques et pédagogiques.