Conseiller Helpdesk (H/F) - L'Addition

L’Addition, leader du marché de la caisse enregistreuse sur iPad en France, a pour ambition d’accompagner le restaurateur dans l’ensemble de son métier.

Avec une interface ludique et interactive, notre solution offre au restaurateur plus de 300 fonctionnalités allant de la prise de commande jusqu’à la comptabilité en passant par la gestion des stocks et l’envoi en cuisine. Leader sur la caisse iPad, depuis 2012, 8 000 clients, nous ont déjà fait confiance, et ce n’est qu’un début !

Pour répondre à nos ambitions toujours plus grandes, nous recrutons de nouveaux talents dans tous les domaines d’activité. Nous sommes convaincus que l’humain fait le succès d’une entreprise et que l’on peut travailler efficacement dans une ambiance festive, c’est pourquoi L’Addition a obtenu quatre années consécutives le label Happy at Work!

L’Addition continue de se réinventer au quotidien et c’est dans ce cadre que nous recherchons : Conseiller Helpdesk (H/F)

Dans le cadre de son expansion, L’Addition recherche son nouveau Conseiller Helpdesk (H/F) pour l’équipe de Bordeaux.

Vos futures missions :

• Assurer l’assistance téléphonique des clients et des partenaires
• Assurer le suivi des dossiers clients
• Saisir / Qualifier les cas dans nos outils informatiques
• Créer les comptes clients
• Diffuser votre bonne humeur au quotidien

 

Votre profil :

Ayant une appétence certaine pour l’univers digital et les nouvelles technologies, vous avez envie de vous investir dans une entreprise jeune et dynamique, L’Addition est faite pour vous !

Vous êtes reconnu pour :

• votre pratique de la langue française orale et écrite indispensable
• votre grande faculté de communication
• vos connaissances informatiques et réseaux
• votre forte organisation personnelle
• votre esprit d’equipe

 

Une expérience en restauration est un plus.

Découvrez l’équipe de l’Addition https://www.welcometothejungle.co/companies/l-addition