ASSISTANT(E) ADV - Jestocke.com

JESTOCKE.COM poursuit son développement d’une offre de surface de stockage alternative aux côtés notamment de ses partenaires bailleurs sociaux. Pour accompagner la croissance de son parc de garages/caves et celliers en gestion, nous sommes à la recherche d’un(e) Assistant(e) Commercial(e) et Administration des Ventes.

TES MISSIONS
– Au sein de l’équipe commerciale, tu as un véritable rôle de coordinateur et de facilitateur avec pour objectif d’assurer la commercialisation du parc de garages que nous avons en gestion et la satisfaction de nos clients.
– Tu es en charge de maintenir la disponibilité sur notre site Internet des annonces de garages que nos partenaires bailleurs sociaux nous confient (rédaction et publication de nouvelles annonces, activation/désactivation d’annonces…).
– Tu contrôles la bonne réalisation des missions confiées à nos intendants locaux qui prennent en charge nos clients lorsque leur réservation est confirmée (remise des clés, signature des contrats de locations…).
– Tu es en charge d’animer notre réseau d’intendants locaux.
– Tu es le-la garant(e) d’une expérience client réussie tout au long du parcours.
– Tu assures le suivi des paiements et remboursements.
– Tu gères les recouvrements et litiges clients.

TON PROFIL
– Tu es rigoureux(se) et impliqué(e) dans ton travail
– Tu sais t’organiser, tu es réactif(ve) et capable de gérer ses priorités
– Tu montres une vraie capacité à travailler en équipe, et un sens aigu de la relation client
– Tu fais preuve d’une réelle aptitude à communiquer par téléphone et tu maîtrises parfaitement le français à l’oral et à l’écrit.
– Tu maîtrises les outils informatiques (back office, CRM, Excel)
– Tu es à l’aise avec tous types d’interlocuteurs
– Tu aimes résoudre les problèmes, gérer les conflits et tu es orienté(e) solution
– Tu es calme et patient(e), toujours souriant(e), même au téléphone, et tu es à l’écoute des clients

MODALITES
– Type de contrat : CDI
– Salaire : 22K€ à 25K€
– Prise de poste : asap
– Télétravail possible 2 à 3 jours par semaine
– Mutuelle prise en charge à 100% par la société
– Lieu : Bègles, proximité Bordeaux