Assistant·e Business Developper - COM & VISIT

COM&VISIT est une jeune entreprise sociale dont le champ d’intervention se situe à la croisée de la communication, du tourisme et de l’éducation populaire. Soucieuse d’offrir aux citoyens des clés de compréhension d’un territoire en mouvement, elle propose à ses clients, particuliers ou professionnels, de voyager au cœur des entreprises et de l’économie en Nouvelle Aquitaine, à travers des expériences immersives et des rencontres inspirantes. Convaincue que comprendre est la 1ère étape pour agir et participer à la vie de la Cité, elle souhaite contribuer, par les visites et les rencontres qu’elle organise, au changement de pratiques en matière de consommation, emploi, cadre de vie pour une territoire plus inclusif, plus respectueux des Hommes et de la Nature.

COM&VISIT a ainsi développé www.bienvenueencoulisses.com, la 1ère plateforme qui fait de la visite d’entreprises, un produit de loisir, culturel, pédagogique et accessible à tous (particuliers ou professionnels, en individuel ou en groupe). Forte de son expérience en matière de visites guidées, elle accompagne également les organisations (de la TPE, startup, au grand groupe, en passant par les PME, les collectivités) dans la mise en place de dispositifs d’accueil pérennes ou événementiels, adaptés à leurs publics (Maison de projets, parcours de visites en BtoB, visites de chantiers, journées portes-ouvertes…).

Afin de compléter l’équipe de 3 personnes, nous recherchons un·e assistant·e business developper pour participer, sous la direction de la directrice du développement, au développement du chiffre d’affaires lié à la vente de visites, voyages d’études ou learning expeditions auprès des groupes.

Les missions
Sous la responsabilité de la directrice du développement.

Développement commercial BtoB :

• Créer, qualifier et enrichir nos bases de données avec des contacts BtoB (entreprises, associations, écoles…),
• Créer et mettre à jour les argumentaires adaptés et nécessaires aux différentes campagnes de prospection,
• Contacter par téléphone les prospects identifiés pour présenter et valoriser nos offres dédiées aux groupes, envoi d’un mail personnalisé post contact, mise à jour base CRM,
• Analyser le besoin du prospect, élaborer le devis en conséquence, faire les relances éventuelles,
• Mettre en production la commande auprès du service des visites,
• Assurer la facturation,
• Contacter les prescripteurs identifiés, leur présenter notre offre et les possibles collaborations, organiser (et animer éventuellement) des rendez-vous avec les prescripteurs clés,
• Suivre l’évolution des indicateurs quantitatifs et qualitatifs,
• Participer à la définition de la stratégie commerciale et à l’enrichissement du plan d’actions commerciales.

 
Marketing :

• Lancer et suivre des campagnes e-mailing, adaptées à chaque segment clients, rédiger le cas échéant des e-mails personnalisés,
• Participer à la mise à jour des supports commerciaux (catalogues, présentation…),
• Participer à la création de contenus, en soutien à la responsable de la communication, pour les réseaux sociaux.

 
Les compétences attendues

• Tu as des connaissances en vente ou stratégie commerciale,
• Tu maîtrises les outils de gestion et bureautique, notamment excel,
• Tu sais gérer un CRM (constitution, suivi et mise à jour d’un fichier de prospection client, suivi de la relation commerciale),
• Tu fais preuve d’aisance relationnelle, orale et écrite et la prospection par téléphone ne te fait pas peur,
• Tu sais être à l’écoute des besoins de tes interlocuteurs,
• Tu es rigoureux et dynamique,
• Tu sais travailler en équipe,
• Tu as des compétences rédactionnelles et tu connais sur le bout des doigts les règles grammaticales.

 
Le profil recherché

• De niveau Bac +2 en management commercial ou techniques de commercialisation,
• Intérêt pour le secteur du tourisme, du développement économique et en particulier l’économie sociale et solidaire,
• L’autonomie, l’esprit d’initiative, la rigueur, la créativité & la curiosité font partie de tes qualités,
• Une première expérience en prospection téléphonique ou relation client est nécessaire,
• Une partie de nos prospects est en Europe du Nord, tu es capable de mener un entretien en anglais.

 
Conditions

• CDD en alternance de 12 mois – prise en charge 50% abonnement transport ou indemnité kilométrique vélo
• Lieu : nos bureaux se trouvent à Darwin, 87 quai de Queyries à Bordeaux (Gironde) au sein de la pépinière Le Campement