Alternance Customer Success Manager - Fullbus

Fullbus en quelques mots

Lors d’un séjour client, la compagnie d’autocars ne peut pas se permettre d’immobiliser son véhicule et son chauffeur durant plusieurs jours, elle rentre donc au dépôt sans passagers.
Notre mettons en relation les compagnies d’autocars pour d’automatiser les échanges et ainsi optimiser leurs retours à vide et les aléas de dernière minute.
Nous souhaitons digitaliser le secteur du transport touristique de voyageurs : séminaire entreprise, colonies de vacances, voyages séniors, …

Fullbus c’est la première solution qui optimise les déplacements des compagnies d’autocars.

Que vas-tu faire au quotidien ?
Tu souhaites participer à la digitalisation d’un secteur d’activité et tu as un intérêt pour l’environnement et le tourisme ? Rejoins Fullbus !

Ce que nous te proposons :
• Participer à l’élaboration de la stratégie commerciale et son déploiement
• Être polyvalent(e) pour approfondir tes acquis et développer de nouvelles compétences
• Être au cœur d’une startup et relever le challenge avec nous

Ce que nous attendons de toi :
• L’envie d’apprendre et de t’investir dans une nouvelle aventure
• De l’organisation et de l’autonomie pour soutenir la fondatrice au quotidien
• Être dynamique et force de proposition pour innover

Tes missions pour Fullbus
• Activation des clients et entretien de la relation
• Prospection BtoB téléphonique : qualification et conversion des prospects
• Gestion du CRM Hubspot et des bases de données
• Gestion du backoffice de la plateforme Fullbus
• Analyse des retombées sur les actions menées
• Missions marketing éventuelles : newsletter, séquence mail, …

Ce qu’il te faut pour postuler
Etre étudiant(e) en master idéalement et avoir une expérience sur un poste similaire.
Connaitre les techniques de vente et de négociation, l’utilisation des outils d’automatisation des tâches est un plus.
La bonne humeur et la curiosité font partie de tes qualités, tu es rigoureux(se) et organisé(e).