Ingénieur BI/Data H/F - AT Internet by Piano

AT Internet est un acteur mondialement reconnu et leader européen du Digital Analytics. La société édite Piano Analytics, une solution de mesure et d’analyse de l’audience web et mobile plébiscitée par les plus grandes marques internationales, dans tous les secteurs d’activité (médias, e-commerce, finance, institutionnel, etc).

Notre mission est d’aider nos clients à améliorer leurs performances numériques, à maintenir l’engagement de leur audience et à doper leur croissance grâce des données fiables, éthiques et 100 % respectueuses de la vie privée.

Résolument tournés vers l’international, nous cultivons au sein de nos équipes des valeurs de confiance, de sens du client, d’innovation continue, d’intelligence collective et d’enthousiasme.

Au cœur de l’activité, nos équipes de développement (+ de 90 personnes) relèvent chaque jour des défis technologiques majeurs. De la collecte à la restitution, ils travaillent sur des volumes considérables de data et mettent en pratique les principes de l’Agilité (Scrum/Kanban/amélioration continue) et DevOps (Docker/Kubernetes).

En mars 2021, AT Internet fusionne avec Piano pour créer la première plateforme mondiale d’optimisation de l’expérience client alimentée par le digital analytics.

Piano propose une large gamme de logiciels innovants qui agissent sur l’ensemble du parcours client pour stimuler l’engagement, la conversion, la monétisation et la rétention des audiences. Avec l’apport de l’intelligence analytique d’AT Internet, les deux sociétés vont pouvoir renforcer leurs capacités d’orchestration et de personnalisation des parcours clients.

Rejoignez-nous pour participer à cet ambitieux et excitant défi !

DESCRIPTION :
Au sein de l’équipe Qualité, en tant qu’ingénieur BI/Data, vous mettez en place et suivez les indicateurs de production et de performance de nos solutions client afin de garantir et d’en faire évoluer la qualité et la fiabilité. Vous assurez également la bonne affectation et le suivi des anomalies.

Dans ce contexte, vos missions sont les suivantes :

Manipuler les données (de diverses sources) de l’ensemble du groupe Piano pour constituer des rapports d’usages et de couts.
Etablir et analyser les indicateurs et les critères de qualité de nos solutions client et lever les alertes si nécessaire
Publier des reportings et assurer la communication sur les indicateurs qualité
Gérer la communication interne et externe (clients) lors d’incidents de production.
Développer et maintenir les outils propres à l’équipe
Analyser et apporter un premier diagnostic des anomalies relevées
Centraliser les tickets en cours, réaliser un diagnostic et en assurer la distribution avec les équipes de développement concernées
Être force de proposition sur les corrections à apporter à nos méthodes et à nos outils

ENVIRONNEMENT TECHNIQUE :
Connaissances requises :
Vous savez manier les outils de reporting et de monitoring, savoir en exploiter les résultats, et possédez une première expérience significative sur un poste similaire
Langage de développement : SQL
Anglais écrit (oral grandement apprécié)

Connaissances appréciées :
Base de données : Snowflake, SQL Server
ETL : Talend, SSIS
Reporting : Power BI, Datadog, SQL Server Reporting Services (SSRS)
Langage de développement : Node.js, AngularJS, Python
Connaissance de l’environnement cloud d’AWS (EC2, S3, Lambda, CloudFormation, etc.)

CE POSTE EST FAIT POUR VOUS SI :
Vous possédez une formation Bac+2 à Bac+5 en informatique
Vous savez générer des rapports dynamiques, et possédez une première expérience significative sur un poste similaire.
Vous êtes reconnu pour vos capacités d’analyse pour tirer les conclusions des différents rapports.
Bon communicant et pédagogue, vous savez vous adapter à différents interlocuteurs pour favoriser les relations avec les autres équipes et pour dialoguer avec les différents interlocuteurs.
Vous êtes également reconnu pour vos qualités d’écoute pour prendre en compte les préoccupations et les besoins des utilisateurs.
Vous êtes capable d’échanger en anglais (notamment pour les rapports d’incidents)

LES AVANTAGES :
Mutuelle prise en charge à plus de 70% par AT Internet
Prévoyance
Télétravail partiel
RTT
Parcours d’intégration
Excellente politique de formation
Prime de vacances
Indemnité vélo
Tickets restaurants
Fruits frais à disposition
Comité d’entreprise : cinéma, loisirs, voyages, tickets cadeaux