Product Owner Marketing Digital/CRM – Bordeaux – Paris – Barcelone – Ile de la Réunion - IODA Group
- CDI
En pleine accélération de son développement en France et à l’international, IODA Group , cabinet de conseil à taille humaine et orienté business, mixant la Data & l’IA, le CRM, le Digital & la Technologie, recherche des collaborateurs de talents.
Dans ce cadre, IODA Group recrute un(e) Product Owner Marketing Digital/CRM à Bordeau, Paris, Barcelone, Ile de la Réunion
Poste et missions
Gestion et pilotage de projet
La gestion, le pilotage et la réalisation des projets en garantissant la satisfaction client et le respect des délais / budgets prévisionnels comme par exemple :
– Gérer des audits, élaborer des dossiers de transformation et étudier l’ensemble des possibilités avec des préconisations associées
– Rédiger/challenger des expressions de besoins, des user stories, des spécifications fonctionnelles, piloter/assister des business owners
– Suivre les plannings, alerter et trouver des solutions en anticipant
– Garantir la qualité des livrables et apporter aux équipes et aux clients une vraie valeur ajoutée
– Veiller aux bonnes relations entre les acteurs (métier, business owner, product owner, tech lead, …)
– Diriger plusieurs projets simultanément et en assurer la réussite
– Animer et participer aux différents comités (projet, pilotage)
La réalisation et/ou la participation aux projets Marketing/Digitaux et CRM avec un regard métier/fonctionnel comme par exemple :
– Etudes d’opportunités et cadrage stratégique
– Conception de plans marketing
– La digitalisation de la relation client
– La réalisation de diagnostics de plateformes digitales (CRM, CDP,…) et proposition de solutions d’optimisation
– Gestion d’appels d’offres
– Cadrage métier et fonctionnel
– Mise en place de solutions
Management et développement :
– Participer à la réponse aux appels d’offre et chiffrage des missions
– Manager (hiérarchiquement ou en transverse) les consultants et participer activement aux recrutements
– Accompagner les collaborateurs pour développer leurs compétences
– Anticiper les nouvelles pratiques et les opportunités afin de dynamiser l’activité
– Communiquer et représenter l’entreprise auprès d’instances extérieures et des clients
– Participer à la stratégie de l’entreprise / Être force de proposition auprès de la direction dans les axes de développement
Profil et compétences :
Le poste à pourvoir nécessite une forte polyvalence, les différentes prestations proposées nécessitent une forte capacitée d’adaptation afin de pouvoir répondre à l’environnement des différents Clients :
– Maitrise du marketing digital, CRM, programme de fidélité, dispositif relationnel, expérience client, …
– Maitrise des leviers de transformation : web to store, e-commerce, social media, monétisation, influence, mobile et devices, e-CRM, e-réputation, intranet, expérience utilisateur, …
– Connaissances avancées en gestion de données (big data, cloud, solutions web…) et des différents outils (CMS, plateforme eCommerce, CDP,…) et/ou architectures fonctionnelles
– Assurer la veille digitale et les nouvelles tendances et saisir les opportunités de développement
– Solides connaissances en gestion de projet (agiles, cycle en V…)
– Maitrise des techniques de management (savoir-faire monter en compétence les équipes, conduite de changement, faire adhérer…)
– Capacité à chiffrer les projets et à staffer les équipes
Profil :
De formation supérieure (Ingénieur, Ecole de commerce, Bac +5), ayant plus de 7 ans d’expérience professionnelle avec des expériences réussies dans le conseil.
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CDI – Rémunération Fixe attractive + Variable selon le profil.