Business Developer CITY MANAGER – Marseille - E-SY COM

L’entreprise

La société E-SY COM, est une start-up, filiale du Groupe La Poste, qui développe et commercialise la solution www.mavillemonshopping.fr, marketplace dédiée au commerce local.

Nos missions au quotidien :

Soutenir le commerce local en proposant à tous de nouveaux services numériques et logistiques
Contribuer à développer une vie locale plus riche et renouer avec la vie de quartier
Simplifier la vie des citoyens et des commerçants

Rejoindre Mavillemonshopping.fr, c’est rejoindre une société en plein développement, et une équipe de 40 personnes au cœur de Bordeaux, dans laquelle règne la bonne humeur et l’envie commune de s’engager pour le commerce local.

Le poste : Business Developer / City Manager

Dans le cadre d’un accroissement temporaire de l’activité de l’entreprise, sur une zone géographique donnée, nous recrutons un Business Developer/City Manager.
Au cœur du pôle Commercial, votre priorité est la prospection, l’accompagnement et la fidélisation des commerçants !
Le Business Developer / City Manager est quotidiennement au contact des vendeurs de MaVilleMonShopping.fr. Après une analyse terrain approfondie, il met tout en œuvre pour fidéliser et inscrire de nouvelles boutiques dans le respect des process, et être force de
proposition pour améliorer l’expérience de nos vendeurs. En véritable relais et référent de Ma Ville Mon Shopping sur le terrain, le City Manager, s’inscrit comme un acteur incontournable de la solution auprès de nos commerçants.

Principales missions :

Après une formation sur nos métiers et outils internes, le City Manager exercera les principales missions suivante :
Prospection directement sur le terrain (Porte à porte, ratissage, et RDV physique et téléphonique) : Développement du portefeuille client (identification des prospects) et accompagnement
Fidélisation : Suivi et accompagnement des commerçants. Créer une relation de confiance avec votre portefeuille commerçant.
Commercialisation de nos offres auprès des commerçants
Fidélisation, prospection et animation de la communauté des Cityzens (passionnés du commerce local au service du commerçant, pour valoriser ses produits et sa boutique)
Être à l’écoute des attentes des commerçants. Force de proposition sur les évolutions des produits à proposer

Pour le bon déroulement de la mission, le City Manager disposera de :
Ligne professionnelle
Logiciel de suivi des Clients et informations sur les différents documents émis (spécifiques)
Possibilité d’étudier tout autre besoin utile

Principales qualités recherchées :

Avoir un sens du relationnel/contact développé : la qualité du « savoir être » et de la communication (interne et externe) sont un critère déterminant de pré-sélection
Être dynamique, curieux et persévérant
Être à l’aise, débrouillard et faire preuve d’adaptabilité
Faire preuve de patience et de pédagogie
Être capable de s’organiser et optimiser son activité, en autonomie et dans le respect des consignes convenues d’un commun accord
Savoir utiliser les outils informatiques à disposition
Être à l’aise sur les outils de communication et sur l’utilisation des réseaux sociaux
Être en capacité de créer et d’organiser des évènements

2 ans d’expérience dans les métiers du commerce et de la vente, une expérience de commercial terrain et/ou dans l’univers du e-commerce, est un plus
Diplôme : BTS action co, école de commerce, etc