Jira Administrator H/F - Betclic Group

WE ARE BETCLIC
Entreprise française leader en Europe sur les paris sportifs et les jeux en ligne, Betclic c’est :
– 13 millions de joueurs vibrants au rythme des compétitions sportives
– une offre très large de paris sportifs, de poker, de jeux de casino et de paris hippiques en ligne
– 85 sports ouverts aux paris
– 40 000 types de paris différents proposés chaque jour
– 60 000 évènements sportifs diffusés en live chaque mois
– 1500 jeux de casino à expérimenter
– de nombreux partenariats officiels tels que la Ligue 1 Uber Eats, le Top 14 de Rugby ou la Betclic Elite en Basket-ball.

Depuis sa création en 2005, Betclic est une société de technologie « mobile-only », animée par une passion inébranlable pour le sport. Guidé par l’émotion et le plaisir du jeu, Betclic développe des applications de divertissements mobiles qui place ses clients au cœur d’une expérience de jeu unique, et qui innove avec agilité et rapidité pour offrir toujours plus de jeux et plus de fun à ses joueurs. Notre ambition ? Proposer à nos clients l’expérience de jeu la plus divertissante grâce à des applications simples, immersives et innovantes.

Betclic, dont le siège est à Bordeaux, est une entreprise multiculturelle et internationale qui compte plus de 35 nationalités parmi ses 670 collaborateurs répartis dans 5 pays d’Europe : France, Italie, Malte, Pologne, et Portugal.

Les profils recherchés sont ceux qui ont l’ambition de construire en équipe, qui sont prêts à relever des challenges tous plus passionnants les uns que les autres, et qui ont cette volonté de créer des solutions offrant une expérience client inédite.

L’univers du sport et du jeu vous fait vibrer ? Vous aimez les défis et participer à l’effort collectif ?

Betclic vous propose de rejoindre l’aventure !

#JoinBetclic #WeAreBetclic

ENTER THE GAME
Au sein de l’équipe Digital Workplace vous assurer l’intégration de Jira autour des plug-ins, avec une expérience forte et une autonomie sur ce sujet et sur l’administration de Jira en général.
Vous fournissez une assistance aux utilisateurs en répondant aux questions, en résolvant les incidents techniques (niveaux 2 et 3). Vous êtes également responsable de la mise en œuvre et du support des solutions d’automatisation en collaboration avec l’équipe Digital Workplace basée à Bordeaux.

YOUR ROLE WITHIN BETCLIC
Prendre en charge les différentes activités suivantes :

• Administrer et paramétrer Confluence
• Gérer les utilisateurs JIRA, Confluence : Création des utilisateurs + des habilitations + des groupes
• Gérer les projets JIRA : Création, modification des workflows, des écrans, des tableaux, des « Automation », …
• Gérer des espaces Confluence : Création, modification des nouveaux espaces
• Être au service des utilisateurs en traitant les demandes / incidents et en assurant une résolution rapide des problèmes
• Former nos utilisateurs à JIRA, Confluence : Dispenser et faire évoluer les supports de formation
• Suivre les évolutions de JIRA, Confluence et en informer nos utilisateurs
• Être force de proposition pour l’amélioration de nos processus : Développer les interfaces nécessaires, création de nouveaux modèles, …
• Mettre à jour le référentiel technique JIRA
• Rédiger et mettre à jour les différentes documentations utilisateurs et techniques en Anglais
• Participer à la création et à l’automatisation du catalogue de services IT et monter en compétence sur les environnements Microsoft 365

 

TECHNICAL ENVIRONMENT

• Systèmes d’exploitation: Windows Server, Windows 10, MacOS
• Applications: SharePoint, Teams, Jira, Confluence, Azure run book, power apps
• Scripting : PowerShell / JSON
• Cloud : Azure Identity Services / Microsoft 365
• Framework ITIL

 

WHO WE ARE LOOKING FOR?
Des collaborateurs avec une bonne dose d’humour, du respect et de la bienveillance, un amour pour la technique, un peu de zèle et une réelle passion pour leur métier !

Ce job est fait pour vous si :

• Vous avez 3 ans minimum d’expérience sur un poste similaire
• Vous maîtriser l’installation, la configuration et l’intégration de la solution et connaissez l’outil Jira Service Desk/Jira Core.
• Vous avez une bonne culture de l’IT, vous êtes à l’aise sur Linux et êtes intéressés pour progresser dans un environnement hétérogène et multi compétences.
• Vous disposez de connaissances en administration ou souhaitez monter en compétences sur cette solution.
• Des connaissances en administration Windows, en Sharepoint et une certification ITIL v3 sont un plus.
• Vous êtes en mesure de développer des processus automatisés (Scripts PowerShell ou autres)
• Doté d’un véritable sens du service, vous avez à cœur la satisfaction des utilisateurs
• Vous parlez anglais couramment

 

WHAT CAN YOU EXPECT?

• Un package de rémunération attractif
• Une carte Ticket Restaurant® financée à hauteur de 50% (9€/ jour)
• Une mutuelle d’entreprise prise en charge à 100% pour vous et vos enfants
• Un abonnement de transport pris en charge à hauteur de 50%
• Un pack mobilité (aide au déménagement)
• Un souci constant de développement des compétences avec un programme de formation annuel personnalisé
• Des évolutions de carrière dans un environnement international
• Des locaux hors du commun avec un rooftop aménagé (pour profiter de déjeuners au soleil) face à la Cité du Vin
• Mais surtout l’opportunité de travailler dans une atmosphère conviviale, jeune et fun !

 

Poste en CDI à pourvoir dès que possible à Bordeaux
Betclic Group – 117 quai de Bacalan 33300 BORDEAUX
Tous nos postes sont ouverts aux personnes en situation de handicap