Assistant(e) Customer Success Manager – CDD 6 mois - U'RSELF

À propos de U’RSELF

Tu rêves de pouvoir t’épanouir dans une entreprise humaine, jeune et dynamique ? Tu as envie de te challenger au sein d’une équipe qui détonne ? Tu veux participer à la révolution numérique des magasins ? Rejoins l’aventure U’RSELF !

U’RSELF développe une plateforme digitale révolutionnaire pour fédérer, simplifier, dynamiser le marketing opérationnel des réseaux d’enseigne. Son activité s’est développée autour de trois axes : une plateforme digitale, une usine de production, et une plateforme logistique.

Chez U’RSELF, nous valorisons le potentiel de chacun, la diversité, et l’intégrité.
Notre réussite, nous l’écrivons ensemble, jour après jour, épreuve après épreuve.

Si vous vous reconnaissez dans notre culture et que vous vous sentez l’âme d’un(e) aventurier(e), alors n’hésitez plus, et venez écrire l’histoire de U’RSELF avec nous !

Description du poste

En collaboration avec les commerciaux et le service production, vous serez en charge de :

• Ecouter les clients, d’analyser leurs besoins et de les conseiller sur les solutions possibles
• Etre un véritable lien entre la société et le client dans la vie de tous les jours
• Etre capable d’analyser le métier des clients et d’être force de propositions sur les besoins à venir des clients
• Préparer les commandes et répondre aux demandes de devis (création du devis, des dossiers dans les espaces, rapatriement et classement des données, préparation technique avec anticipation de la fabrication, …)

Compétences

• Avoir une excellente connaissance d’Excel
• Parfaitement maîtriser l’orthographe avec un bon rédactionnel et un esprit de synthèse
• Savoir inscrire son action dans la stratégie de l’entreprise
• Savoir travailler en équipe Capacité à traiter un sujet « multi tâches » dans sa globalité
• Savoir gérer son travail en « mode projet » (vision globale et collective)
• Avoir une bonne aisance en informatique