Formateur.rice en assistance informatique/helpdesk - Simplon Nouvelle-Aquitaine
- Autre
[Freelance]
- Votre rôle est d’accompagner la montée en compétences des apprenant.e.s afin de les préparer à l’exercice de leur
métier, et aux interactions avec leurs pairs professionnels et clients. - Vous mettez en action vos apprenants en leurs proposant la réalisation de projets professionnalisants.
- Vous organisez des mises en relation fréquentes avec les entreprises.
- Vous vous assurez qu’ils sachent répondre aux exigences de l’entreprise (respect de cadres, consignes, posture,..).
- Vous les accompagnez sur la mise en visibilité de leurs compétences.
- Vous garantissez le bon déroulé de la formation et la progression pédagogique des apprenants en étroite
collaboration avec l’ensemble de l’équipe pédagogique. - Vous préparez les apprenants à l’examen dans le respect des impératifs des certifications.
- Vos missions principales seront : préparer et animer la formation, évaluer/valoriser la montée en compétences des
apprenants et les préparer à l’insertion professionnelle.
Compétences du poste :
- Concevoir des outils de formation / pédagogiques
- Encadrer des stagiaires dans leurs missions
- Former un public
- Informatique
Autres compétences :
- Avoir une expérience sur 1 outil de ticketing – indispensable
- Etre à l’aise avec Windows Server+Active Directory – indispensable
- Etre à l’aise avec l’approche ITIL – indispensable
- Etre à l’aise avec les environnements Android/iOS – indispensable
- Vous maîtrisez la virtualisation, l’hypervision… – indispensable
- Maitrise de la suite office 365 – indispensable
- Maitrise des environnements Windows et unix/Linux – indispensable
- Modèle OSI – indispensable
- Etre à l’aide avec un langage de scripting
Qualités professionnelles :
- Capacité d’adaptation
- Curiosité
- Travail en équipe