Chef de Projet Digital E-Commerce F/H - Synolia

#ThinkOutOfTheCodes !

Avec plus de 90 collaborateurs répartis dans 4 agences, Synolia est un acteur majeur de l’E-commerce, du CRM, du PIM, et de la Business Intelligence en France.

Notre objectif:

Aider les entreprises à s’affranchir des contraintes techniques pour se concentrer sur leur métier.

Pour l’atteindre, Synolia mise sur ses équipes, expertes et investies, à la recherche de l’innovation et de la performance. Notre force repose donc sur des compétences internes, une ambiance décontractée, avec le goût du challenge.

C’est dans un contexte de forte croissance que nous renforçons nos équipes et recherchons un(e) Chef de Projet Digital pour notre agence de Lyon.
Chez Synolia, en tant que Chef de Projet, vous serez amené(e) à piloter l’implémentation des projets E-Commerce et l’accompagnement client associé sur une ou plusieurs solutions parmi lesquelles OroCommerce, Akeneo, Sylius, Prestashop… en BtoB et/ou BtoC

Le/la Chef de Projet Digital a un rôle clé chez Synolia en étant l’interlocuteur(trice) privilégié(e) du client :

– En lien avec l’équipe commerciale, il/elle participe activement au processus avant-vente en analysant les besoins et en proposant les solutions pertinentes
– Il/elle est l’interlocuteur fonctionnel du client et pilote l’expression de besoins selon la méthodologie projet employée
– Il/elle est le garant de la qualité des livrables et de leur adéquation aux besoins définis
– Il/elle pilote la réalisation de ses projets avec les équipes internes et l’équipe projet du client
– Il/elle gère le planning de son projet avec le client, analyse les risques et garantit la satisfaction client

Le/la Chef de Projet Digital maitrise donc :

– Les enjeux fonctionnels d’un projet E-Commerce
– Le pilotage de projets selon différentes méthodologies projet (cycle en V ou Agile principalement) et les outils associés
– Les fonctions de paramétrages des solutions implémentées
– La satisfaction client : il/elle gère la relation client, le pilotage des phases du projet, traite les demandes clients et apporte des solutions pérennes.

Pour l’aider, il/elle bénéficie de formations sur les solutions proposées (certifiantes pour certaines) mais aussi de perfectionnement en management de projets et autres méthodologies/outils complémentaires utilisés par Synolia.

Votre profil :

Vous êtes issu(e) d’une formation supérieure de niveau bac +4/5 en gestion de projet et/ou informatique
Vous disposez idéalement de 2 ans d’expérience minimum comme chef de projet fonctionnel sur des problématiques digitales et/ou E-Commerce
Vous êtes curieux(se), ouvert(e) et intéressé(e) par la compréhension des processus métiers d’une entreprise
Vous maitrisez une ou plusieurs méthodologies projet
La rigueur, l’esprit d’analyse et l’aisance relationnelle sont vos atouts
Vous souhaitez relever des défis et être force de proposition
Vous maîtrisez l’anglais professionnel
Vous pensez correspondre à cette description, vous avez envie d’apporter votre savoir à nos équipes et contribuer à notre développement, transmettez-nous votre candidature en détaillant vos motivations pour ce poste !